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DÉLAIS DE LIVRAISON

Votre délai de livraison est compris entre 1 et 5 jours, suivant l’organisation des transporteurs.

DÉLAIS D'EXPÉDITION

Votre colis est remis au transporteur le lendemain de la validation de votre commande pour les envois postaux, et au maximum deux jours ouvrés pour un envoi en Mondial Relay.

COULEUR

Les couleurs des papiers de soie représentés sur notre site sont les plus ressemblantes à la réalité.

CONDITIONNEMENT DU COLIS

Votre colis est emballé par nos soins. Nous renforçons le colis sur chaque arête et mettons une plaque de carton solide sous votre papier de soie afin qu’il soit le plus protégé possible durant son transport. La confection du colis est adaptée à la taille de votre commande.

ENVOI LETTRE SUIVIE

L’envoi en lettre suivie est limité aux commandes n’excédant pas 2 kg. Le colis est remis à La Poste dans les 24 heures après la validation de votre commande. Le délai d’acheminement est d’environ 2 jours, mais il n’est pas garanti par La Poste.

ENVOI PAR COLISSIMO SUIVI

L’envoi en Colissimo Suivi  permet de recevoir un suivi dès que votre colis est remis à La Poste. Ce colis vous sera remis contre signature dans les 48 heures.

FRAIS D'EXPÉDITION

Les frais d’expédition correspondent aux frais postaux, qui vous sont refacturés à prix coûtant. Ils sont variables en fonction du poids de votre commande et de la zone d’expédition. 

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Vous disposez d’un délai de 7 jours pour nous retourner votre commande en bon état dans son emballage et être intégralement remboursé, hors frais de port.